Kundservice översikt
Så enkelt är det:
- 1Logga in med ordernummer och e-postadress. Du hittar denna information på fakturan eller i din orderbekräftelse. Exempel på ordrenummer:
SSE12345678 eller BK12345678 - 2Välj de föremål du vill returnera eller klaga på, och ange orsaken till detta. Välj också om du önskar en ny artikel eller återbetalning av beloppet.
- 3Ange antalet returetiketter du behöver. Klicka på "Bekräfta retur" knappen för att slutföra returen.
Hittade du inte ett svar?
Här ser du flera möjligheter.
Hur returnerar jag en vara eller tar bort den från min order?
Vad gör jag med en defekt eller fellevererad artikel? Svaret på detta samt alla andra frågor om retur och klagomål finns i översikten över vanliga frågor.
